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奥寺(p-dash)
Author:奥寺(p-dash)
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 「ブスが1人いると、美女が3人しぬ」(誤解しないで!)
さてさて、最近、お会いした、銀座のクラブを数件経営している
社長の言葉です。誤解なさらないようにお読み下さいね。
あくまでも、例え話かと思いますので。

「ブスが1人いると、美女が3人しぬ」

と言っていました。いや!誤解しないで下さいね。
女性蔑視とか、そういった意味ではないですし、女性差別とか、
そういった問題でもありませんので!
田島陽子先生とかがうるさそうですね。。。でもフェミニズムの
問題とは関係ありませんから!

どういう事かというと、銀座のクラブを経営するうえで、ブスが1人
いると、それを見たお客さんは、そのお店をダメなお店だと思って
しまうと。それを挽回するには、美女が3人いないと、挽回はできないと。

ここで言う、ブスとは、お客様の気持ちが分からない人、
ちょっと間違った発言や、行動をしてしまう人、だと思います。
つまり、お客様に不快な感情を与えてしまう人ですね。

そういった人が1人でもいると、お客様は、そのお店をダメだと
思ってしまうと。

それは、そうかもしれませんよね。で、これって、かなり他の
分野でも同じ事が言えるなと思いました。

例えば、焼き肉を食べにいったとしましょう。

1つでも、不味い肉があったら、それを挽回するには、3つ以上
すごいおいしい。と思える肉がないと、ダメなお店と思って
しまうでしょう。

普通においしいじゃダメなんですよね。美女級においしい肉
じゃないと。

この間、想いを寄せる彼女と、何かお店でも新規開拓しようかと、
フラフラしていたところ、「ここにしない?」と彼女は言いました。

お世辞でも、キレイとは言えない店構え。家族で経営しているで
あろう、雰囲気。お店の中には、お孫さんであろう子供の写真も
貼ってあったりして、デートで入るようなお店じゃありません。

でも、僕も僕で、「なるほど。こういった店構えで、続いている
ということは、意外とおいしいモノがあるかもね。」と納得し、
お店に入りました。

結果、、、ブスばかりでした。。。全員ブス。(すべて不味い)
5品くらい頼みましたが、全てブス!!!。もう、美女が
15人はいないと、良いお店になれませんよ。

これは、もう、ブス専のマニアックなお店なのだなと思い、
すぐに帰り、肉を焼き直しました。ふぅ。

外で食事をして、不味いと思う事ってあんまりないんですけどね。
久しぶりに不味かった。

えっと、、、それで、何でしたっけ???

あぁ、そうですそうです。何が言いたかったかというと、
何かサービスを提供する時は、ダメそうだと思うモノがあったら、
提供しない方が良いということを思いました。

ビジネスを続けるうえで、事業を拡大することは必要ですが、
不十分なサービスを提供するくらいなら、しない方が良い。
という事もあるのではないかと。

個人レベルで考えれば、能力や時間が足りなくて、完璧にできない
かもしれない仕事を引き受けるくらいなら、やらない方が良い。
という事も場合によってはあるのかもなと。

でも、できる事だけやってるのもダメだと思いますが。。。
バランス、バランスですな。

ではでは、そんなこんなで、日々是決戦と思い、頑張ります!
もうすぐ11月!!!よい年越しができるように今から全力です!!

(高橋)
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(2005/10/26(水) 00:03)

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